中国人民大学商学院教授、博士生导师,全国自考电子商务专业专家组成员,中国网络评价中心特约研究员,西安统计学院兼职教授。发表EI、ISTP等收录论文20多篇,其中多篇被《中国高等院校市场营销年会论文集》收录。研究领域:电子商务 客户关系管理